掃碼到報告,三分鐘走完
滾動查看每一步,手機畫面隨之切換。示例信息均已脱敏。
掃診所專屬碼
每家診所一枚帶參小程序碼,掃碼即歸因到診所;門店、地推、社羣可各用一枚渠道碼,分別統計。
- 同一用户在不同診所入口的歷史報告互通
- 落地頁顯示診所名稱與 Logo,先建立信任
微信一鍵授權
微信登錄,手機號快捷授權;拍攝前單獨彈窗告知照片與手機號的用途,拒絕授權也可瀏覽科普內容。
- 首頁一鍵「聯繫醫生」「預約門診」,地址可導航
- 近期自測按日期與評分列出,隨時回看
拍攝教程
上頜咬合面、正面牙列、下頜咬合面三張照片,每張都有他人協助與單人自拍兩套圖文教程,自拍時自動開啓前置補光。
- 教程頁與拍攝頁共用同一套要領文案
- 倒置自拍時方向提示按用户視角換算
端側引導拍攝
手機端 FDI 模型實時識別牙齒:紅框調整、綠框可拍,配合自動變焦、方向動畫與語音提示;模糊或非口內照立即提示重拍。
- 實時畫面不上傳,只在手機本地識別
- 手機不支持端側模型時由服務端質檢兜底
AI 報告
三圖上傳後服務端異步推理,先給簡要結果,再生成詳細報告:總體健康評分、六維花瓣圖、實拍病牙標註、牙位圖與評估建議。
- 報告可再次查看,歷史報告互通
- 固定展示「AI 生成,僅供健康參考」聲明
共享給診所,等醫生回覆
用户可補充稱呼、年齡、性別並向掃碼診所共享裁切圖;醫生回覆文字或語音後,用户在「歷史報告」裏查看,也可以直接聯繫醫生或預約門診。
- 未授權共享時,診所看不到可識別資料
- 用户協議與隱私政策隨時可查,支持註銷


一份看得懂、敢分享的報告
總體健康評分打頭,六個維度用花瓣圖展開,可疑牙齒直接框在實拍照片上,再落到牙位圖和評估建議。每一項都是大白話解釋,行動建議只説「建議關注」「建議線下檢查」。
- 六維評分:牙面完整度、牙齒色澤、牙齒磨耗、牙列排列、牙齦與清潔、釉質均勻度
- 實拍照片上疊加病牙檢測框,角標標註牙號,點擊進入該牙詳情,可開關標註
- 牙位圖上黃色標出關注牙位,點擊查看該牙説明
- 評估建議按 13 類問題圖標列出,每類附建議關注等級
- 頁面滾動到評分、圖像、牙位圖時有一次性的點按與滑動引導
線索不散落,回覆不靠記性
店長、醫生、前台各有入口,手機上也能處理。以下為工作台真實界面,示例信息已脱敏。

工作首頁
醫生入口與前台入口兩條隊列各帶待辦數;經營概覽看今日掃碼、AI 報告、發送診所與醫生回覆;二維碼錶現按每張入口碼單獨統計。
- 今日 / 7 天 / 30 天 / 累計切換
- 每張碼的 掃碼 → 用户 → 自測 → 報告 → 發送 → 回覆 一目瞭然

醫生入口
待醫生回覆的用户按提交時間排隊,可搜索、可按狀態篩選;超時未回覆的排在前面,處理完自動提示「都處理完了」。
- 列表顯示稱呼、手機號、年齡段與提交時間
- 只顯示用户已授權共享的資料

處理詳情
左看三張口內照,可放大切換;右側選回覆醫生,常用回覆模板一鍵插入,文字或語音至少一項,發佈後推送給用户。
- 模板:可見範圍説明、建議重點關注、建議線下檢查、不適就醫提醒
- 「下一條待醫生回覆」連續處理,發佈前有確認彈窗

前台回訪
醫生回覆後的用户進入前台隊列,前台看着醫生意見打電話,記錄跟進狀態,邀約到店。
- 跟進狀態:未回訪 / 已電話 / 已加微信 / 已預約 / 無意向
- 無手機號或僅語音回覆的情況都有對應處理

手機上也能回覆
醫生不必守在電腦前:手機瀏覽器打開工作台,看照片、選模板、錄語音,一樣能發佈回覆;通知帶未讀角標,30 秒輪詢。
- 撥打按鈕在窄屏自動換行,號碼不溢出
- 過長的醫生回覆默認摺疊,可展開
一張碼一個渠道,哪路投放值得加碼,數據説話
平台為診所生成主碼與渠道碼,各渠道的掃碼、註冊、自測、報告、發送、回覆分開統計。二維碼可下載、可停用,舊碼停用後逐步換新。
- 歸因按每次自測凍結,用户掃了別家的碼,線索歸當次掃碼診所
- 診所之間數據完全隔離,只能看到本診所且已授權共享的資料
- 平台後台管理診所開通、配額、賬號、小程序碼與跨診所統計
線索從掃碼到到店的轉化路徑
一張碼,三種打法
門店地推
商場、社區擺攤,物料印上專屬碼。用户當場掃碼自測,報告告知「醫生將人工複核」,後台收到線索即可電話邀約到店。
候診篩查
患者候診時掃前台立牌碼自測,醫生接診前已經看到 AI 預篩結果,溝通直接從「這兩顆牙需要留意」開始。
社羣傳播
患者羣、朋友圈投放小程序碼,用户自測後把報告分享給家人;分享進入的新用户仍歸屬原診所。
合規是底座,不是補丁
措辭紅線
C 端文案全部走後端合規渲染,只用「風險提示 / 建議關注」,不出現診斷類表述
實時幀不上傳
拍攝引導在手機本地完成,只上傳用户確認的三張照片
敏感信息保護
手機號脱敏展示,原圖與裁切分析圖分開存儲,私有目錄限時訪問
數據強隔離
診所只能訪問本診所且用户已授權共享的數據;體驗與正式環境完全分開
授權與註銷
拍攝前單獨彈窗告知用途,支持賬號註銷與個人數據刪除
掃碼加商務微信,領取診所專屬體驗碼